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¿Tu computador está lento o se calienta demasiado?

Devuélvele la velocidad y potencia original a tu equipo con nuestro mantenimiento profesional en Rionegro y el Valle de San Nicolás.

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¿Reconoces estos síntomas?

Ventiladores ruidosos

El sobrecalentamiento acorta la vida útil de tu procesador y componentes vitales.

Extrema lentitud

¿Tarda una eternidad en iniciar Windows o abrir tus programas favoritos?

Errores y bloqueos

Pantallazos azules o reinicios inesperados que ponen en riesgo tu información.

Más de 500 equipos recuperados este año

Nuestra metodología no es solo limpiar; es optimizar el hardware para que trabaje a su máxima capacidad.

100%

Satisfacción garantizada

4h

Tiempo de respuesta promedio

Garantía

Soporte técnico real y escrito

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Preguntas Frecuentes sobre Mantenimiento

¿Por qué mi equipo está tan lento después de un tiempo de uso?+

La lentitud es causada por la acumulación de archivos temporales, registros de Windows fragmentados y programas en segundo plano que consumen recursos. En Contacto Informático realizamos una optimización profunda del sistema operativo, eliminando software basura y configurando el inicio de Windows para que tu equipo recupere la velocidad de fábrica. Además, evaluamos si tu hardware (como el disco duro) es un cuello de botella.

¿Qué riesgos tiene el sobrecalentamiento en mi computador?+

El calor excesivo es el enemigo número uno de los componentes electrónicos. Si tu laptop o torre se calienta, la pasta térmica puede haberse secado y el sistema de ventilación estar obstruido por polvo. Esto provoca que el procesador reduzca su velocidad para no quemarse (thermal throttling) y, en casos extremos, puede causar daños irreparables en la placa base. Nuestro mantenimiento preventivo limpia a fondo y renueva la transferencia térmica.

¿Cuánto tiempo debo dejar mi equipo en mantenimiento?+

Nuestro objetivo es que tu productividad no se detenga. Un mantenimiento preventivo estándar en Rionegro suele realizarse en un lapso de 4 a 8 horas hábiles. Si tu caso requiere correcciones complejas de software o reemplazo de piezas, te daremos un tiempo estimado exacto después del diagnóstico inicial. Priorizamos casos de empresas para entregas rápidas.

¿Qué garantía ofrecen tras el servicio técnico?+

En Contacto Informático respaldamos nuestra mano de obra con 3 meses de garantía. Si el equipo presenta fallos relacionados con la intervención técnica realizada, te ofrecemos soporte inmediato sin costo adicional. Nuestra política de transparencia asegura que siempre sepas qué se le hizo a tu equipo, con repuestos de calidad y pruebas de estrés post-servicio.

¿Qué debo hacer si mi equipo no enciende?+

Primero, verifica la fuente de alimentación. Si el problema persiste, es vital no forzar el encendido repetidamente, ya que podrías dañar el sistema de archivos o cortocircuitar la placa base. Trae tu equipo a nuestro taller para un diagnóstico eléctrico profesional; a menudo el problema puede ser una fuente de poder defectuosa, una memoria RAM suelta o un fallo en el botón de encendido que podemos reparar rápidamente.

¿Realizan copias de seguridad de mi información?+

Sí, la integridad de tus archivos es nuestra prioridad. Antes de realizar cualquier procedimiento mayor, como un formateo o actualización, realizamos un backup de tus documentos, fotos y archivos críticos. En Contacto Informático tratamos tu información personal y corporativa con el máximo rigor de privacidad y seguridad digital.

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